Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.talleressantonio.es, así como la contratación de productos y servicios ofrecidos a través del mismo.

La realización de un pedido o la contratación de un servicio implica la aceptación expresa de estas condiciones.

1. Datos del titular

• Titular: Talleres San Antonio
• Razón social: Talleres San Antonio (indicar si es distinta)
• NIF/CIF: XXXXXXXX-X
• Domicilio social: Dirección completa
• Teléfono: XXX XXX XXX
• Correo electrónico: info@talleressantonio.es
• Sitio web: www.talleressantonio.es

2. Objeto

Estas Condiciones Generales tienen por objeto regular:

• La venta online de productos (recambios, accesorios, herramientas u otros)
• La contratación de servicios del taller (reparaciones, mantenimiento, revisiones, presupuestos, etc.)
• Los derechos y obligaciones de las partes derivadas de dichas contrataciones

3. Usuarios y clientes

El acceso al sitio web es gratuito.

La contratación de productos o servicios está reservada a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.

El cliente se compromete a facilitar datos veraces, completos y actualizados.

4. Productos y servicios

4.1 Productos

Los productos ofertados incluyen una descripción, características y precio final con impuestos incluidos (IVA), salvo indicación expresa en contrario.

Las imágenes tienen carácter orientativo y pueden no coincidir exactamente con el producto final.

4.2 Servicios

Los servicios del taller pueden contratarse de forma online a través de solicitud de cita, presupuesto o compra directa, y se prestarán en el establecimiento físico del titular.

5. Proceso de compra

El proceso de compra online se realiza siguiendo estos pasos:

1. Selección del producto o servicio
2. Introducción de datos de facturación y envío
3. Elección del método de pago
4. Confirmación del pedido

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

6. Precios y formas de pago

Los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.

Se aceptan las siguientes formas de pago (indicar las reales):

• Tarjeta bancaria
• Transferencia bancaria
• Bizum
• Otros medios electrónicos

El titular se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.

7. Envíos y entrega

Los productos se enviarán a la dirección indicada por el cliente en el plazo aproximado indicado durante el proceso de compra.

Los gastos de envío se detallarán antes de la confirmación del pedido.

Talleres San Antonio no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte o causas de fuerza mayor.

8. Derecho de desistimiento

8.1 Productos

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

El producto deberá devolverse en perfecto estado y sin uso.

8.2 Excepciones

El derecho de desistimiento no será aplicable a:

• Productos personalizados
• Productos usados o manipulados
• Servicios ya ejecutados total o parcialmente con consentimiento del cliente

9. Devoluciones y reembolsos

Una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo defecto o error imputable al titular.

10. Garantía

Los productos vendidos cuentan con la garantía legal de 3 años, conforme a la normativa vigente.

La garantía no cubre daños derivados de un uso indebido, desgaste normal o instalación incorrecta.

11. Responsabilidad

Talleres San Antonio no será responsable de:

• Daños derivados de un uso incorrecto de los productos
• Incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor
• Fallos técnicos ajenos al control del titular

La responsabilidad máxima del titular se limitará al importe del pedido realizado.

12. Protección de datos

Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad, accesible en el sitio web.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web son propiedad de Talleres San Antonio o de terceros autorizados y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

14. Atención al cliente y reclamaciones

El cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente a través de:

info@talleressantonio.es

XXX XXX XXX

Asimismo, puede presentar una reclamación a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular, salvo normativa imperativa en contrario.